Questions fréquentes

Merci de lire notre foire aux questions, peut être y trouverez vous la solution à vos questions

Quel sont les frais de livraison.

Les frais de livraisons sont calculés en fonction du volume des pièces envoyées en France métropolitaine.

Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

Paiement acceptés: CB, Visa, Mastercard, Maestro, E-Carte bleue, Paypal,

Chèque

Les chèques libellé au nom de Groupe alliance remorques envoyé à l’adresse :

Remorques de l’Estérel

Groupe alliance remorques

155 Allées Eugène Freyssinet

Pole BTP

83600 FREJUS

Dans combien de temps recevrais-je ma commande ?

Toute demande sera traité dans les plus brefs délais et expédiée en fonction de la diponibilité.

Pour des pièces en commande, comptez 2 à 3 semaines.

Les paiements CB sont-ils sécurisés ?

Oui notre plateforme bénéficie de la sécurité CIC pour toute commande par carte bancaire.

Que se passe-t- il après ma commande ?

Dès la validation de votre commande nous emmetons un bon de commande faisant apparaitre votre règlement et dès l’envoie de vos pièces vous recevez la facture équivalente.

Contact par email

Pour toutes demandes, merci de nous communiquer :

Marque, model, n° de série, références ou dimensions (Remorque, essieu…)